嘉禾县自来水有限责任公司坚持“营商环境就是生产力”的理念，大力开展便民服务零距离活动，不断提升服务质量和水平，纵深推进优化营商环境工作。

6月2日，随着嘉禾高新区湖南伟铸机械股份有限公司生活及消防给水工程完工，再一次诠释了嘉禾县自来水有限责任公司“优质安全供水，倾情为民服务”的服务理念。

根据《嘉禾县优化营商环境若干措施清单•24条文》限定用水接入工程办结时间为5个工作日。在接到湖南伟铸机械股份有限公司生活及消防给水工程任务后，嘉禾县自来水有限责任公司科学统筹、充实人力、机械设备，在三日内完成了通水。

“嘉禾县自来水有限责任公司的施工人员真给力，解决了我们公司生产生活中的难题。”湖南伟铸机械股份有限公司负责人彭山花感慨地说。

近年来，嘉禾县自来水有限责任公司不断创新举措，将多部门办理的供水业务整合到窗口统一办理，实行“一站式”服务以“一窗受理、集成服务”的模式，优化供水服务流程。对用水报装全流程、缴纳水费进行全面优化，以手续最简、环节最少、效率最高的服务模式，提升用户满意度。同时，把优化提升营商环境工作落实到供水工作全过程，实现对供水服务全要素、全链条、全方位、全周期的管理。建立供水服务行业监督投诉平台，切实做到用户诉求“件件有着落、事事有回音”，助推嘉禾县域经济高质量发展。