红网嘉禾分站（通讯员 郭辉）自2020年初新冠肺炎疫情开始以来，嘉禾县人民医院开设了线上新冠肺炎咨询通道。此次优化疫情防控措施后，随着发热病人、阳性病人咨询需求的增加，该院进一步加强互联网医院诊疗力度，安排专科医生开展新冠相关咨询服务。

目前，县人民医院互联网医院新冠咨询后台主要集结了呼吸内科、妇产科、儿科等专家，针对患者不同情况，专家在线进行问题解答，节假日不休息，尽最大可能解决群众看病就医急难愁盼问题。

出现发热、咳嗽、全身无力，如何判断是新冠病毒感染还是其他细菌病毒感染？如果测出抗原阳性，如何居家吃药、护理？想去医院发热门诊，不仅人多可能交叉感染，等待时间也较长。这些已成为当下公众普遍关注和担忧的问题。“‘医院新冠肺炎及发热咨询’服务就是在这样的背景下开通的，希望能够在眼下和未来较长一段时间，成为患者寻求相关医疗咨询帮助的重要平台。”嘉禾县人民医院党委书记罗胜军表示。

嘉禾县人民医院呼吸内科主任医师罗日军表示，作为一种呼吸道病毒感染疾病，新冠病毒感染和其他呼吸道病毒感染在观察重点、治疗原则以及看护要求等方面存在一定共性，很多人都具有类似于感冒的处理经验，这种情况下，可以进行互联网诊疗。虽然新冠绝大多数是无症状或轻症，但是也有一部分可发展为重症，如果出现症状加重，要及时到医院就诊。

此外，公众可以在微信小程序中直接搜索“嘉禾县人民医院大众端”或者通过扫码等方式进入线上咨询平台，进行新冠的诊疗咨询。并且，该平台还可提供一些专科疾病慢性病长期治疗咨询需求，进一步拓展互联网医院服务范畴。