红网嘉禾分站(通讯员 杨萍 廖柏涛)近日，由嘉禾县政法委、嘉禾县信访局联合珠泉镇人民政府、珠泉镇人民调解委员会、滨江村村支两委组成的专项工作组，经过多方协调沟通，成功化解一起长达八年的老上访户问题，为人民群众排忧解难。

珠泉镇滨江村74岁高龄的“老上访户”胡某某， 2011年因嘉禾县新城区建设征地及安置地等问题，自2012年以来，胡某某多次到县市、赴省进京上访。

为彻底化解胡某某的信访问题，嘉禾县委、县政府高度重视，明确嘉禾县委常委、政法委书记雷衍忠为包案领导，组成专项工作组化解此信访事项。雷衍忠牵头召集县信访局、珠泉镇政府等多个部门的负责人对此进行专题研究，并邀请律师、心理咨询师等相关人员参加，共同研判、分析、协商。工作组成员多次上门拜访胡某某，认真倾听其信访诉求，细心劝解疏导，用真情换真心，不断安慰老人保重身体，不要因为土地纠纷影响了自己的身体健康，党委政府一定会根据实际情况，认真调查核实，并依法依规处理，彻底解决多年来的征地补偿款和安置地问题。通过工作组不厌其烦反复的与胡某某及其子女沟通、交流、做思想教育疏导工作，老人终于解开了心结，表示不再上访了，在家安度晚年，针对已经解决处理的问题，表示对处理结果无异议，对尚未解决的问题，委托其子全权参与调处，依法依规解决诉求。这起长达八年的信访积案得以圆满化解。

近年来，嘉禾县镇村两级人民调解委员会协调联动，多方配合解决涉法信访案件已逐渐走上规范化轨道，一村(社区)一法律顾问工作全面展开，引导群众通过正常法律渠道解决信访问题，从而有效化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，真正把矛盾纠纷化解在基层。