嘉禾网讯(记者 邓和明)“今天到镇里办证，没有想到会这么顺利。”3月2日，刚才龙潭镇政府办完建房手续的扶谭村村民曹军逢人便高兴的说。据悉，这是龙潭镇强化制度建设，为群众打开方便之门的一个缩影。

“对于窗口单位，我们要求必须百分之百的保证群众随时来人随时有人接洽处理。”龙潭镇党委书记邓继勇介绍，为方便群众办事，该镇制定了严格的值班制度，要求全体干部职工要从思想上端正态度，切实履行岗位责任，形成安全稳定的工作合力。

该镇值班制度明确，要严格落实24小时值班备勤制度和领导带班制度，值班备勤人员不得脱岗、离岗;必须保持通讯畅通;要及时做好值班记录，记录要详实准确，如遇紧急突发事件，要立即上报，严禁错报、漏报、迟报、瞒报情况发生。

同时，该镇还成立了专项督察小组，对夜间、节假日和重点时段的值班备勤情况进行督促检查，确保值班到位，带班领导要不定期对值班备勤人员进行检查，凡发现不在岗的，每次按照《龙潭镇镇村干部职工绩效考核管理方案》扣1分，并在镇村干部职工例会通报;值班备勤被市县通报批评的，每次扣5分，并视情节予以相关处理。

“我知道今天是星期六，我也只是抱着试试看的心理来的，只是没有想到周末的时候镇里还有人照常上班。”上宅村村民胡立辉说，他今天刚才广东回来，到镇里来咨询办理小孩上户手续的，经过工作人员的详细解答，他已经知晓了全部流程，准备明天就去办。

“制度面前人人平等，我们是按照对事不对人的原则遵照制度执行的，用制度来促进工作作风。”邓继勇介绍，2018年，该镇发了23期督查通报，通报处理人员12人次，强有力的举措，扎扎实实的促进了干部职工的责任心，今年以来，还未发现一起在值班中脱岗、漏岗的，全镇的比学赶超风气得到了进一步增强，老百姓的满意指数得到了进一步提高。